離“十一”黃金周只有一個星期時間,這本是旅行社各顯神通“兜售”自家黃金周旅游線路的黃金時段,但記者卻了解到,今年的黃金周旅游蛋糕似乎遠不如往年搶手,各家旅行社都遲遲未掀開黃金周線路報價的面紗,而游客對自己這個“十一”要跟團到哪里去,也沒具體答案。究其原因,原來都是因為首部《旅游法》10月1日要實施了。
旅行社很“淡定”
記者隨機瀏覽了縣內(nèi)幾家旅行社的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)多數(shù)旅行社尚未對“十一”黃金周旅游線路進行報價,在少數(shù)報價的線路中,基本集中在“皖江浙閩”等中短途線路,往年最熱門的北京、云南、海南、西藏等線路報價基本處于空白狀態(tài)。
“《旅游法》的實施對我們影響非常大,因為要取消購物環(huán)節(jié),我們不得不在線路中多增加景點來填充空出來的時間,考慮到這些成本,‘十一’漲價是肯定的,尤其是‘飛機線’,價格甚至要翻好幾番。”一位旅行社負責人對記者說,“像北京線,在往年的黃金周,3-5天的團隊游只需2000多元,今年可能要漲到5000多元!庇浾卟榭戳恕堵糜畏ā,該法第三十五條明確規(guī)定:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
記者追問旅行社遲遲不肯報價的緣由,這位負責人顯得很無奈:“《旅游法》剛剛出來,實施的細則我們到現(xiàn)在也沒看到,在這種情況下我們也不敢隨意報價,報得太高肯定要嚇走一批游客,報得太低我們也承擔不起,所以還在觀望中!
游客被動“觀望”
對于這即將到來的“十一”旅游黃金周,我縣各家旅行社打起了保衛(wèi)戰(zhàn),盡量放棄主動出擊,那游客對此的反應(yīng)又如何呢?連日來,記者走訪了我縣多家旅行社及門市部,發(fā)現(xiàn)大多旅行社的辦事廳較為冷清,偶爾才有顧客前來咨詢或辦理業(yè)務(wù),倒是電話比較繁忙,鈴聲不時響起。當記者問及“十一”期間旅游產(chǎn)品的預(yù)訂情況時,多數(shù)工作人員表示:“打電話問的人挺多,但是聽到報價,基本就沒下文了!
對于“十一”的出游計劃,記者在調(diào)查中也了解到,一般市民都有較強的出游意愿,特別是上班一族,想趁著“十一”假期好好放松一下。在出游方式的選擇上,年輕一族較為傾向“同學(xué)、朋友結(jié)伴”自由行,可以不需要旅行“幫忙”,但“拖家?guī)Э凇钡闹心耆巳骸€y發(fā)一族則希望參團旅游。由于今年受旅行社“觀望”的影響,多數(shù)人得不到旅游線路的確切報價,少數(shù)得知報價的,又覺得漲幅太大,超出預(yù)期?傊彩亲笥覟殡y,不得不跟隨旅行社被動“觀望”。
至于《旅游法》對旅行社安排購物“亮劍”,受訪者大都表示支持,認為這可以有效遏制“零負團費”等劣質(zhì)團。
當下還在“磨合期”
據(jù)縣旅游局相關(guān)負責人介紹,《旅游法》的出臺實施對中國旅游發(fā)展具有里程碑的意義,從此旅游行業(yè)結(jié)束了長期“無法可依”的尷尬局面。從遠期來看,這必將帶動旅游市場良性發(fā)展,但近期還處于“磨合期”,不管是旅行社還是游客,都需要有一個適應(yīng)的過程。
為此,縣旅游局積極做好普法工作,采取專題講座、解讀輔導(dǎo)、研討會、知識競賽等形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)語音培訓(xùn)、手機短信、QQ群服務(wù)等平臺,開展10余次多形式、多層面的《旅游法》宣傳系列活動。同時,還結(jié)合旅游惠民及文明旅游行動,編印《旅游法》宣傳冊6000份,深入機關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)免費發(fā)放,努力擴大宣傳面,提高社會知曉率,以此引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,號召市民文明旅游。
(記者趙燕通訊員胡偉)