在很多人的心中，去車(chē)展買(mǎi)車(chē)，不僅可以貨比三家，而且在價(jià)格上也能享有更大的優(yōu)惠折扣，誰(shuí)料范先生從車(chē)展上買(mǎi)來(lái)的車(chē)竟然比平時(shí)還貴7000元，這讓他十分窩火。
近日，梅林工商所接到范先生的投訴，說(shuō)他在汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)上看中一款車(chē)子，促銷(xiāo)優(yōu)惠價(jià)格為166900元，心動(dòng)的范先生當(dāng)場(chǎng)為該車(chē)支付了2000元的定金。展銷(xiāo)會(huì)過(guò)后，范先生到該款車(chē)所在的4S店，卻意外發(fā)現(xiàn)此車(chē)標(biāo)價(jià)為159900元，反而比促銷(xiāo)時(shí)便宜，頓感上當(dāng)受騙了，因此向12315投訴。
工商工作人員馬上到4S店進(jìn)行調(diào)查，4S店工作人員解釋說(shuō)，該車(chē)159900元的標(biāo)價(jià)是優(yōu)惠后的裸車(chē)價(jià)錢(qián)，而在汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)上166900元的標(biāo)價(jià)則包含了一系列相應(yīng)的汽車(chē)配置，如汽車(chē)座墊、導(dǎo)航儀、汽車(chē)貼膜、汽車(chē)腳墊等。4S店銷(xiāo)售人員在汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)上向范先生介紹該款車(chē)時(shí)，自行將這些汽車(chē)配置當(dāng)做附贈(zèng)品來(lái)推薦，實(shí)際這些配置是與整車(chē)一起捆綁銷(xiāo)售的。4S店負(fù)責(zé)人還給范先生一一說(shuō)明了此款汽車(chē)配置對(duì)應(yīng)的相應(yīng)價(jià)格，其總體價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于7000元差價(jià)。最終，消費(fèi)者同意仍按照汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)上的促銷(xiāo)價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而4S店則同意給消費(fèi)者2000元預(yù)付卡作為補(bǔ)償，雙方再無(wú)異議。
不過(guò)，對(duì)于該4S店銷(xiāo)售人員在展銷(xiāo)會(huì)上的推銷(xiāo)行為，工商部門(mén)認(rèn)為，已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消法》，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)情況，不得進(jìn)行欺騙性的演示、勸說(shuō)等銷(xiāo)售誘導(dǎo)活動(dòng)。在此，工商部門(mén)也提醒廣大消費(fèi)者，汽車(chē)作為價(jià)值不菲的“大件商品”，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，應(yīng)多方比較，謹(jǐn)慎下單。
(記者葉子通訊員王嬌芳)
