7月21日,市民葉先生在“百姓事馬上辦”平臺咨詢60分鐘算不算停車一小時以內(nèi)。檢查后臺管理記錄、調(diào)查收費經(jīng)過、督促物業(yè)整改,縣發(fā)改局(縣物價局)三步舉動還市民5元停車費,網(wǎng)友對此紛紛點贊。
7月21日那天中午,葉先生到潘天壽廣場地下停車場停車,吃完飯去開車,收費員表示停車60分鐘,要收費5元。該停車場的收費公示顯示:60分鐘內(nèi)實行免費停車,超過60分鐘收5元。那60分鐘算不算一小時內(nèi)呢?收費員表示以往60分鐘都要收費5元,葉先生對此表示有異議,并于當(dāng)天14:49在“百姓事馬上辦”平臺發(fā)帖投訴。
得知葉先生的情況后,縣發(fā)改局(縣物價局)派出兩名工作人員對此事進行了調(diào)查,通過檢查后臺管理記錄,工作人員發(fā)現(xiàn)葉先生的停車時間如果按秒計算,還不到60分鐘;通過查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)葉先生路過收費亭時收費員不在崗,除去收費員到崗的時間,葉先生的停車時間不超過59分鐘,最終認定收葉先生5元停車費的行為不合理,當(dāng)場要求其物業(yè)管理單位進行整改,把時間精確到秒,并退還多收的5元。
目前,該物業(yè)管理單位開始實行61分鐘內(nèi)免費停車的收費標準,由物業(yè)管理人員上門退還5元并向葉先生表示歉意,葉先生對這樣的處理結(jié)果表示滿意。
該事件在文峰論壇上公布后,不少網(wǎng)友對物價局的事情處理經(jīng)過紛紛點贊。網(wǎng)友“春風(fēng)化雨”回帖“為認真點贊”,網(wǎng)友“有所思”為物價局的及時調(diào)查點贊……眾多網(wǎng)友點贊的背后,不是因為5塊錢,而是為物價局在處理群眾反映的問題時那種認真負責(zé)的態(tài)度。網(wǎng)友“小菜鳥”回帖表示,雖然只是5塊錢,但這關(guān)乎態(tài)度問題,關(guān)乎眾多市民的切身利益,以這樣謹慎、認真、負責(zé)的工作態(tài)度處理群眾反映的問題,必須贊! (記者方景霞)