民宿客棧雖然沒有奢華酒店設(shè)施,但是卻能讓人更快了解當?shù)仫L情、感受本土人文。價格方面,大多數(shù)民宿相對酒店要便宜近三成。因此,近年來這種個性、經(jīng)濟、人情味的住宿方式在年輕的自助旅游群體中頗為流行,尤其適合深度旅游與休閑旅游,這也是很多自助游驢友的首選。
說到民宿,就不能不提廈門。廈門民宿就在海邊不說,每間民宿還有自己的主題故事,民宿主人在裝修及整體風格維護上往往要花費很大心思:“愛琴海”、“綠野仙蹤”、“遇見花開”、“古の貓寧酒吧”、“日月星辰”……單從這些民宿的名字上,我們就能看出主人的獨具匠心,要以創(chuàng)意設(shè)計打造出一個個獨特的空間,來吸引更多的客人前來。
酒香也怕巷子深。在對外營銷上,經(jīng)過多年發(fā)展,廈門民宿業(yè)也已經(jīng)達到比較專業(yè)化的水平,民宿業(yè)者幾乎已經(jīng)取代了導(dǎo)游,客人一落地就能享受到民宿經(jīng)營者的接送、租車、訂票、美食推介、旅游線路設(shè)計等一站式服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)的普及也為民宿提供了方便快捷的溝通平臺,民宿主人都有微信、微博和QQ,以往支付不暢、溝通不暢等問題都一一解決。在百度中,輸入“廈門民宿”4個字,頁面便會顯示眾多客棧的介紹。在各大旅游網(wǎng)站上,廈門的民宿客棧也是熱搜詞匯。
近年來,我縣鄉(xiāng)村旅游民宿也如雨后春筍般涌現(xiàn),三麓潭雙林農(nóng)居、東山桃園桃鄉(xiāng)農(nóng)居、龍宮古村農(nóng)居等已具有一定規(guī)模和效益。每到節(jié)假日,這些農(nóng)居幾乎都是爆滿。但相比廈門的民宿,我們卻不難發(fā)現(xiàn):寧海的民宿風格幾乎是千篇一律,里面的裝修和酒店的標間沒什么兩樣,很少民宿有自己的主題,更沒有和戶外的山山水水融為一體。
在對外營銷上,可以說,現(xiàn)階段,我縣民宿大多還處于“等”客上門的階段,雙林民宿雖然和上海旅游網(wǎng)站合作,每年能夠帶來固定客源,但地位卻過于被動。可喜的是,深甽民宿在快跑的過程中,已意識到這個短板,正推動民宿與天貓商城合作,讓游客直接網(wǎng)上選取、預(yù)訂、付款,站上了一個更高的推廣平臺,值得我縣其他民宿借鑒。
但寧海民宿要想取得突破性發(fā)展,筆者認為,關(guān)鍵不僅是招攬客人,而是怎樣留住客人,吸引更多的回頭客,讓他們在滿意入住的時候還能帶來更多的朋友來玩,廈門多數(shù)民宿的好人氣就是這樣口口想傳煉成的。從這個意義上來說,寧海民宿的功能也需要有一些大膽的創(chuàng)想,它可能不再單純是客人入住的地方,大眾化、毫無特色或者缺乏內(nèi)涵的民宿肯定不具備競爭力。要想贏得人氣,需要經(jīng)營者從一開始就要注重旅游休閑度假與創(chuàng)意設(shè)計、文化內(nèi)涵的融合,如許家山的石屋、老式的木結(jié)構(gòu)房子,這有可能要比推倒舊房蓋水泥建造的新樓更有吸引力。除了建筑、裝飾格局要有自己的風格外,當?shù)氐拿袼拮詈眠能聯(lián)合起來,組織一些活動,來吸引游客。南溪民宿最近推出了兩天一夜的親子活動,全程模擬湖南衛(wèi)視“爸爸去哪兒”節(jié)目流程,讓參加的小朋友和家長歡樂互動,親近田園,體驗農(nóng)莊生活,這里點個“贊”。
在體驗經(jīng)濟時代,隨著旅游者旅游消費觀念的日益成熟,旅游者對體驗的需求也越來越高,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化的旅游經(jīng)歷。而要滿足這些需求,民宿就不僅僅是一個“住”字那么簡單,它更要代表當?shù)氐囊环N風情、一種文化。