本報(bào)訊(記者沈?qū)O暉 通訊員吳玲)網(wǎng)店才開(kāi)10多天,沒(méi)想到第一筆生意就被騙子盯上:先冒充客戶前來(lái)咨詢,再冒充淘寶客服進(jìn)行詐騙,菜鳥(niǎo)級(jí)店主陳小姐不幸“中招”被騙6.9萬(wàn)多元。
據(jù)介紹,26歲的陳小姐家住鄞州五鄉(xiāng)寶同村。前不久她在淘寶上開(kāi)了一家網(wǎng)店賣(mài)小飾品。4月26日下午2時(shí)許,第一筆生意上門(mén)了:阿里旺旺突然跳出一則聊天消息,“客戶”表示在陳小姐店里拍了一件商品,因其未簽署“消費(fèi)者保障協(xié)議”不能進(jìn)行付款操作,還將截圖發(fā)給了她。
為了留住“客戶”,陳小姐表示會(huì)立即聯(lián)系淘寶客服解決此事。此時(shí),一名自稱“淘寶客服”的人主動(dòng)聯(lián)系她,稱其店鋪尚未開(kāi)通“消費(fèi)者保障服務(wù)”,表示會(huì)協(xié)助她開(kāi)通,同時(shí)發(fā)來(lái)一張所謂的阿里巴巴淘寶網(wǎng)“工作證”。由于第一次開(kāi)網(wǎng)店沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn),陳小姐信以為真,遂按對(duì)方要求,加了一個(gè)名為“淘寶客服經(jīng)理”的QQ。“我可以幫你解決問(wèn)題,但必須要遠(yuǎn)程操作你的電腦。”她答應(yīng)了“客服經(jīng)理”的要求,徹底踏入陷阱中。
對(duì)方遠(yuǎn)程操作陳小姐電腦后,以開(kāi)網(wǎng)店需繳納押金、店鋪升級(jí)等各種理由,讓陳小姐先后四次輸入支付密碼,結(jié)果她照做后,支付寶里的6.9萬(wàn)多元錢(qián)當(dāng)即被轉(zhuǎn)走。
此時(shí),陳小姐已覺(jué)得事有蹊蹺。正在思量時(shí),“客服經(jīng)理”又將其余額寶內(nèi)的9萬(wàn)多元轉(zhuǎn)到她支付寶內(nèi),并要求再次輸入支付密碼。陳小姐頓時(shí)警覺(jué)起來(lái),沒(méi)有答應(yīng)對(duì)方要求,并馬上將此事告知丈夫,這才得知這是個(gè)騙局,趕忙向五鄉(xiāng)派出所報(bào)警。
目前,此案正在調(diào)查中。警方提醒,不要隨意讓陌生人遠(yuǎn)程操作自己的電腦;務(wù)必保管好支付寶個(gè)人信息、銀行卡信息等,不要將驗(yàn)證碼信息隨意告訴他人;如遇到自稱是淘寶客服的人員,可撥打淘寶官方客服電話核實(shí)。