寧海新聞網(wǎng)訊(記者方景霞)隨著上周縣旅游局、縣體育發(fā)展中心聯(lián)手接聽(tīng)民生熱線(xiàn)的活動(dòng)結(jié)束后,為期4個(gè)月的2015年“百姓事馬上辦·民生熱線(xiàn)”活動(dòng)順利結(jié)束。記者獲悉,今年民生熱線(xiàn)共有19位“一把手”帶隊(duì),33家單位參與,共接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)235個(gè),回復(fù)文峰論壇提問(wèn)帖400多條,微信提問(wèn)70個(gè),接待現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)群眾13人次。
據(jù)悉,自2007年縣糾風(fēng)辦、縣新聞中心聯(lián)合開(kāi)通“百姓事馬上辦·民生熱線(xiàn)”以來(lái),此活動(dòng)已持續(xù)開(kāi)展了9年,共舉辦95期,共接聽(tīng)電話(huà)2600多個(gè),回復(fù)網(wǎng)友網(wǎng)上(微信)提問(wèn)3300多個(gè)。多年下來(lái),該熱線(xiàn)已成為反映社情民意的“晴雨表”,解決群眾疑難問(wèn)題的“直通車(chē)”,打響了“百姓事馬上辦”聽(tīng)民意、解民難、惠民生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。今年,縣糾風(fēng)辦、縣新聞中心結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),承應(yīng)百姓呼聲,在今年的“百姓事馬上辦·民生熱線(xiàn)”中增加了“五水共治”、“三改一拆”、城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化、漁業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、社會(huì)救助、婚姻登記等百姓關(guān)注度較高的對(duì)話(huà),還增加了公眾微信號(hào)(微社區(qū))互動(dòng)提問(wèn)平臺(tái);顒(dòng)中,教育、規(guī)劃、住建、供水、電力、交通、衛(wèi)生、民政、人力社保、環(huán)保等與民生息息相關(guān)的職能部門(mén)在作客民生熱線(xiàn)前都做了大量的準(zhǔn)備工作。對(duì)于廣大市民通過(guò)民生熱線(xiàn)反映的問(wèn)題,各部門(mén)都積極行動(dòng),注重耐心細(xì)致地解疑釋惑、真心實(shí)意地解決問(wèn)題,主動(dòng)回應(yīng)群眾的意見(jiàn)和訴求,取得了良好效果。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本次活動(dòng)期間,《今日寧海》共發(fā)表相關(guān)專(zhuān)版報(bào)道15期,寧海新聞網(wǎng)制作新聞專(zhuān)題15期,在線(xiàn)交流對(duì)話(huà)帖子累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量超12萬(wàn)人次。