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梅林學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀 提升服務(wù)形象
http://www.nhnews.com.cn   寧海新聞網(wǎng)   2016年08月15日 09:03:06

  寧海新聞網(wǎng)訊(記者徐歡歡通訊員胡余灶) “你最不能忍受男生(女生)什么?”、“不洗頭、不化妝”……日前,梅林街道召開了一場特別的會議,期間還有人聊起了“笑話”。原來,這是街道專門為機關(guān)工作人員開辦的政務(wù)禮儀培訓(xùn)課,大家說“笑話”其實是在回憶曾經(jīng)出現(xiàn)的禮儀不當(dāng)。

  當(dāng)晚的專題禮儀輔導(dǎo)中,專家為大家講授了儀表整理,正確著裝,以及規(guī)范接待用語、明確會議禮儀等一系列知識。課程還特別針對街道工作人員特點,將政務(wù)禮儀結(jié)合工作實際作了深入淺出的講解,通過生動實例和現(xiàn)場互動,闡明了行政機關(guān)工作人員“應(yīng)該怎么做”、“不應(yīng)該怎么做”等技巧!白鳛闄C關(guān)工作人員,遇到群眾上門,要主動起身迎接;群眾如有求,要按照有關(guān)政策和規(guī)定,真心實意地予以幫助,不能推諉扯皮;如群眾尋錯崗位,要及時指引至正確崗位,不能推卸,更不能漠視!

  短短一堂培訓(xùn)課,讓街道工作人員受益匪淺。與會人員表示,周到的禮儀會讓群眾感到舒心,一定程度能提高街道的辦事效率,這樣的課程對今后深入服務(wù)群眾有較大幫助。

錄入: 袁慧敏   責(zé)任編輯: 袁慧敏   稿源: 寧海新聞網(wǎng)
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