我縣公共電動(dòng)汽車租賃系統(tǒng)已試運(yùn)行兩個(gè)星期，目前運(yùn)行情況如何？用戶體驗(yàn)又怎么樣？
據(jù)了解，試運(yùn)行期間，寧海分享走電動(dòng)汽車共享有限公司擬投入100輛電動(dòng)汽車。目前，已投入60多輛，其余車輛仍在進(jìn)行保險(xiǎn)；3個(gè)充電網(wǎng)點(diǎn)能正常使用，還有3處正在建設(shè)。雖然車輛投入不多，但前來(lái)辦卡租車的市民不少，目前該公司已辦理近500張會(huì)員卡。大家普遍反映，租賃電動(dòng)車優(yōu)點(diǎn)多，但也存在不足。
優(yōu)點(diǎn)：
方便、省錢、駕駛簡(jiǎn)單
“國(guó)慶期間，曾見(jiàn)過(guò)有人開這車，感覺(jué)新鮮，今天有空也想租一輛嘗嘗鮮�！比涨埃忻裼认壬c朋友來(lái)到位于外環(huán)西路的知豆公司辦理會(huì)員卡。辦卡過(guò)程十分便捷，尤先生當(dāng)場(chǎng)就租賃了一輛小“知豆”。
“開了一個(gè)多小時(shí)，感覺(jué)電動(dòng)汽車操作非常簡(jiǎn)單，和平時(shí)開燃油車沒(méi)有什么區(qū)別�！庇认壬嬖V記者，租用電動(dòng)汽車還十分劃算，平時(shí)自己上下班，再加上中途外出逛逛，平均一天油費(fèi)要50元左右，如果改租電動(dòng)汽車，折合費(fèi)用只需10多元。
市民謝先生在試運(yùn)行首日就辦理了會(huì)員卡，還表示以后要少開家里的汽車。他說(shuō)，我縣正在建設(shè)美麗縣城，推行節(jié)能減排、綠色出行，這也是支持美麗縣城建設(shè)的一項(xiàng)有力措施。使用了一段時(shí)間后，他感覺(jué)這車節(jié)能環(huán)保，而且性能也不錯(cuò)，除了不能上高速公路，在城區(qū)代步是綽綽有余。
缺點(diǎn)：
找車有誤差、系統(tǒng)死機(jī)、充電樁太少
不少市民反映，在手機(jī)上找到可以租賃的車子，到了現(xiàn)場(chǎng)卻看不到車。網(wǎng)友“唐長(zhǎng)老”在網(wǎng)上發(fā)帖說(shuō)，“找車定位誤差大約在50米以上，眼前看到車子了，顯示還有82米，別小看這距離，可能隔著幾條巷子�！敝x先生也反映了類似的問(wèn)題，明明顯示這里有車，可到了現(xiàn)場(chǎng)，卻是空空如也。還有一些市民好不容易找到了車，卻發(fā)現(xiàn)車子電量不足或者車廂內(nèi)被上一位租車者弄得臟亂不堪。
網(wǎng)友“toto007”在10月2日辦理了會(huì)員卡，租車使用也有10多次。他反映了自己遇到的問(wèn)題：車子通電后系統(tǒng)死機(jī)，屏幕上“開始租車”四個(gè)字跳不出來(lái)，導(dǎo)致不能租賃；還有一次通電后顯示屏花屏，什么也顯示不出來(lái)，斷電重啟三次后才正常。
另外，由于處于試運(yùn)行期間，電動(dòng)汽車以及充電網(wǎng)點(diǎn)投入均不多，這也造成了不少市民租不到車。
“知豆”方：
逐一改進(jìn)
提供更好的租車服務(wù)
針對(duì)大家普遍反映的問(wèn)題，記者采訪了寧海分享走電動(dòng)汽車共享有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。他表示，通過(guò)手機(jī)App找不到車子的問(wèn)題的確存在，客戶反映也較多，目前已經(jīng)將問(wèn)題移交給制造方，對(duì)系統(tǒng)終端進(jìn)行優(yōu)化，盡快解決這一問(wèn)題。對(duì)于車載系統(tǒng)死機(jī)的問(wèn)題，可以通過(guò)斷電重啟的方式解決，如果仍舊不能解決，只能用牙簽、鐵絲等細(xì)小的東西戳一下副駕駛座USB充電口附近的小孔，進(jìn)行系統(tǒng)清零、重啟。另外，該公司將陸續(xù)推出1000輛車，增加充電網(wǎng)點(diǎn)，提供更優(yōu)質(zhì)的電動(dòng)汽車租賃服務(wù)。
“我們還將對(duì)充電網(wǎng)點(diǎn)的停車區(qū)域劃黃線，注明‘電動(dòng)汽車專用’，引導(dǎo)市民規(guī)范停車，避免車位被占用；擬推出優(yōu)惠政策，對(duì)將車輛還至充電樁充電的客戶予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)；及時(shí)匯總試運(yùn)行期間遇到的其他問(wèn)題，盡快協(xié)商解決�！彼�希望，廣大市民能愛(ài)護(hù)公共電動(dòng)汽車、愛(ài)護(hù)充電設(shè)備，文明租車、文明開車。
(記者周韻健)
