核心提示:工信部宣布9月1日起手機(jī)實(shí)名制,要求辦新卡提供身份證,未實(shí)名認(rèn)證的老用戶要補(bǔ)辦登記。如今政策已經(jīng)出臺兩個月了,手機(jī)實(shí)名制在寧海實(shí)施的情況如何?日前,記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查顯示,寧海各大通信運(yùn)營商及代售點(diǎn)均嚴(yán)格按照工信部有關(guān)要求,嚴(yán)格推行身份識別辦卡制。同時,手機(jī)實(shí)名,對于普通民眾避防騷擾,意義重大。
營業(yè)廳須攜本人身份證辦卡
在桃源中路一家移動營業(yè)廳里,記者作為一名普通的顧客咨詢了前臺的客服人員,說想要辦理一張新的手機(jī)卡,工作人員問記者:“您帶身份證了嗎?”記者回答說:“沒帶身份證可以嗎?”對方斬釘截鐵地回答:“沒有身份證不能辦理。”記者隨后又說:“可以用自己家人的身份證辦理嗎?”對方仍然說:“不好意思,辦卡必須出示本人的有效身份證。持別人身份證幫別人代辦也行不通。”
記者在聯(lián)通和電信的營業(yè)廳得到的答復(fù)都是一致的。“我們從去年開始就進(jìn)行了手機(jī)實(shí)名登記工作,只要用戶到營業(yè)廳來辦理業(yè)務(wù),我們都要求他們進(jìn)行實(shí)名登記,否則業(yè)務(wù)無法辦理。”寧海縣移動、聯(lián)通、電信分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,“自2015年9月1日起,寧?h城所有代理網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)卡包括移動、聯(lián)通、電信等多種SIM卡,都需要本人持有效身份證。”
網(wǎng)上營業(yè)廳三步把關(guān)驗(yàn)明正身
中山中路的中國聯(lián)通營業(yè)廳的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,如果不方便來營業(yè)廳辦理實(shí)名登記,在網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證也是可以的。首先是進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳的實(shí)名登記頁面,填寫個人的身份信息,并上傳三張照片。然后提交手機(jī)號碼的5個通話記錄,最終電腦識別后,完成實(shí)名登記。對于不熟悉電腦操作,又行動不便的老人,他們則是遇到一個就登記一個,并發(fā)短信提醒相關(guān)親人盡快到營業(yè)廳辦理實(shí)名登記。
在移動和電信的營業(yè)廳,記者了解到的情況也都大致相同。“不實(shí)名的話,不論是網(wǎng)上還是到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù),都是行不通的。部分業(yè)務(wù)辦理如過戶、銷戶、補(bǔ)換卡等可能受到影響,而且不能參加優(yōu)惠折扣活動。此外,用戶的合法權(quán)益得不到保障,容易接到推銷電話和垃圾短信。”中國移動營業(yè)廳的負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理告訴記者,“當(dāng)然作為運(yùn)營商,我們也對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)名監(jiān)督,如果不是實(shí)名用戶,會主動發(fā)短信或者電話告知持卡人,請他們及時帶身份證過戶,保證用戶的合法權(quán)益。”(見習(xí)記者顏燕燕)