記者方景霞
近日，有市民駕駛“知豆”電動車把停在路邊的車撞了，交警認(rèn)定“知豆”駕駛員負(fù)全責(zé)。現(xiàn)在問題來了，“知豆”電動車有保險，那么租客還需不需要負(fù)責(zé)？如果需要的話，如何負(fù)責(zé)？如果是對方的責(zé)任，租客還需要進(jìn)行相關(guān)賠付嗎？帶著市民的疑問，記者采訪了知豆運營管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，公司為承租車輛投保了交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、機(jī)動車損失險、第三者責(zé)任險、司乘險及全車盜搶險。一旦發(fā)生交通事故，市民首先需要做的就是撥打110報警，同時撥打“知豆”客服電話65303000，屆時會有工作人員協(xié)助處理事故。
根據(jù)知豆會員協(xié)議，在使用過程中發(fā)生的交通事故或者其他造成人身傷害、財產(chǎn)損失的事故，由保險公司承擔(dān)賠付范圍以內(nèi)的部分；保險賠付范圍以外的部分由租客承擔(dān)。租客需先行墊付事故處理費用(維修費、自身及第三方的醫(yī)療費、賠償金等)，保留發(fā)票和相關(guān)材料，然后上交知豆出租方“Share'Ngo寧海分享走租車”走保險流程，出租方一般會在15個工作日內(nèi)返還租客墊付的費用。
既然如此，如果事故費用沒有超過保額，租客實際上是不是就不用賠付了呢？當(dāng)然不是！根據(jù)協(xié)議，如果因事故導(dǎo)致車輛損毀，租客被認(rèn)定為主要事故負(fù)責(zé)人，車輛定損金額在2000元及以上的，租客需要向出租方賠付加速折舊費、停運損失費、保費上浮費；車輛定損額在2000元以下的，租客需賠付停運損失費和保費上浮費。其中加速折舊費按照(車輛核損總額-2000)×20%計算，停運損失費為60元/天，保費上浮費第一次100元，第二次300元，以此類推，最高900元封頂。也就是說，不管有沒有超過保險公司賠付范圍，如果租客負(fù)事故主要責(zé)任，以上費用都需要租客承擔(dān)。如果是對方負(fù)主要責(zé)任，則由租客先行向知豆出租方賠付上述費用，然后再向事故責(zé)任方追償。
值得一提的是，以上有關(guān)事故與保險的內(nèi)容，會員協(xié)議里都有，但據(jù)負(fù)責(zé)人透露，即使工作人員提醒市民簽訂協(xié)議時仔細(xì)閱讀各項條款，大部分市民也不會仔細(xì)閱讀。記者詢問了一名正在辦會員卡處求助有關(guān)知豆APP問題的老會員，該會員一臉茫然，表示完全不清楚出事故后怎么做，自己要承擔(dān)什么責(zé)任。
記者提醒廣大市民，在辦理“知豆”會員卡時，一定要仔細(xì)閱讀會員協(xié)議的條款，確認(rèn)可以接受所有條款再簽字辦理會員。出了交通事故后先行墊付各種費用時，記得保存發(fā)票和相關(guān)材料，以便拿回墊付的費用。
