總部要強、門店要活、文化要實
商務(wù)部內(nèi)貿(mào)專家、浙江省政協(xié)常委、經(jīng)濟(jì)委員會副主任,浙江工商大學(xué)中國商務(wù)研究院院長鄭勇軍
我給太平洋的建議是:總部要強、門店要活、文化要實。
總部要強。在這方面太平洋做得比較好,20年的商業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)勢,強大的集團(tuán)總部管控及綜合服務(wù)優(yōu)勢。
門店要活,對門店充分授權(quán),實現(xiàn)靈活經(jīng)營。幫助各個門店迅速打開局面,獲得最佳利益。
文化要實。服務(wù)越來越成為重要的一環(huán),背后是公司管理及培訓(xùn)體系,體現(xiàn)出的則是品牌的人文素質(zhì)及內(nèi)涵格局。好的服務(wù)能大大提升客戶粘性及品牌口碑,實體店鋪拼服務(wù)的時代到來時,需要企業(yè)有務(wù)實的文化,這不僅是競爭力,也是人才加入太平洋的條件和優(yōu)勢。
有了上面三個條件,就能引來幾個主動:物業(yè)方主動加盟、創(chuàng)業(yè)人士主動加盟、品牌商主動加盟、消費者主動消費、資本主動對接。